Невзирая на техническую неисправность воздушного судна, опытным пилотам удалось осуществить успешную и мягкую аварийную посадку самолета, на борту которого находились больше пяти сотен пассажиров и членов экипажа.Известно, что пилотам самолета авиакомпании «Emirates», направлявшегося из австралийского Сиднея в эмират Дубай, пришлось обратиться к диспетчерской службе Шри-Ланки с просьбой разрешить посадку в аэропорту Коломбо.
Информацию о технической неисправности борта EK413 подтвердили представители авиакомпании «Emirates», не уточнив, о какой именно проблеме идет речь. Сообщается, что пассажиры и члены экипажа не пострадали при аварийной посадке и получили возможность завершить свое путешествие на борту других самолетов.