Ринок — бізнес-середовище, контролювати яке вкрай складно. Але його розуміння необхідне для успішного ведення підприємницької діяльності. Тому аналіз ринку, знання його сегментів і використання цієї інформації для позиціонування компанії та її продукту — надважливі кроки, які допомагають вибудувати ефективну стратегію бізнесу.
Суть і критерії сегментування ринку
Перший крок аналізу середовища для підприємництва — визначити сегменти ринку. Так називають групи споживачів, об’єднані спільними ознаками.
Тобто сегментація ринку передбачає поділ цільової групи за такими критеріями:
географічним (за регіоном, країною, чисельністю населення, кліматичними умовами, ризиком стихійних лих тощо);
демографічним (за віком, статтю, національністю, расою, релігією, сімейним станом);
соціально-економічним (за рівнем прибутку, освітою, сферою діяльності);
психографічним (за типом особистості, життєвою позицією, цінностями, мотивацією, ставленням до місцевих виробників та інновацій тощо);
поведінковим (відповідно до місця, частоти та приводу для купівлі, вигоди й очікування від неї, ставлення до певного продукту).
Для аналізу можна обрати будь-яку кількість і комбінацію критеріїв. Але докладне аналізування сегментів ринку потребує значних зусиль і часу. Тому для його спрощення без втрати ефективності зручно користуватися спеціалізованими інтернет-ресурсами, зокрема YouControl. Тут зібрано актуальну інформацію про компанії та ФОП, які діють в Україні. Ресурс надає користувачам інструменти для аналізу ринку, моніторингу його змін, оцінки ризиків, вибору цільової аудиторії та розширення бази клієнтів.
Переваги сегментування ринку
Сегментування дає змогу розподілити ринок на окремі ніші й знайти вільні осередки для просування продукції. Мета цього процесу — зробити продукт адресним, розробити унікальну пропозицію для конкретного споживача.
Поділ на сегменти ринку та їх аналізування допомагає розв’язати кілька важливих завдань бізнесу:
розробити продукт, що відповідає потребам клієнта;
сформувати конкурентні переваги товару;
орієнтувати підприємство на споживача;
обрати сегмент із низьким рівнем конкуренції;
розробити ефективну маркетингову стратегію.
Виходячи із цього, виділяють такі переваги сегментування:
концентрація лише на перспективних сегментах ринку;
підвищення рівня лояльності клієнтів;
можливість передбачати потреби цільового сегмента й вчасно реагувати на їх зміни;
підвищення конкурентоспроможності компанії;
оптимізація витрат на маркетингову стратегію.
На основі отриманої інформації компанія обирає стратегію охоплення ринку — масовий маркетинг (орієнтований на широке коло споживачів однорідного ринку), цільовий (задовольняє потреби певного сегмента ринку, ефективний для спеціалізованих підприємств, які мають вагомі конкурентні переваги), диференційований (охоплює кілька ринкових сегментів, тому передбачає розроблення окремої маркетингової стратегії для кожного з них, що потребує ретельного аналізу й додаткових витрат).