Виртуальный номер это абонентская услуга, которая позволяет легко управлять телефонными звонками внутри компании. Это решение является дешевым и простым в использовании, и содержит все функциональные возможности традиционных систем телекоммуникаций.
В рамках сервиса вы получите:
– автоматическое приветствие;
– поддержка входящих и исходящих звонков;
– предоставление телефонных номеров в любом количестве;
– дополнительные услуги: переадресация вызова и блокировки вызовов, создание модели телефонного обслуживания клиентов, потребителей услуг управления через Интернет;
– и многое другое!
Преимущества виртуальной панели управления:
Низкая стоимость – с выбором услуги аутсорсинга, вы экономите на покупке и эксплуатации телекоммуникационных систем.
Полная функциональность – Панель управления предлагает все возможности традиционные системы телекоммуникаций. Благодаря гибким решениям могут легко адаптировать свою функциональность для удовлетворения ваших потребностей.
Удобство для использования – использовать терминал можно в любом месте с доступом в Интернет. Благодаря администрированию сети через Интернет, управление пользователями может осуществаляться мгновенно.
Голосовое меню позволяет слушать записи, которые приветствует вызывающих абонентов, а затем перечисляет подразделений компании и соответствующие внутренние номера, расположенные на панели управления. Голосовое меню имеет один основной номер для клиентов, внутренние номера отделов не видны покупателю, абоненты выбирают нужный отдел компании через кнопки телефона, руководствуясь голосовым меню.