Концепция BYOD существенно расширяет границы офиса. Но за это нужно платить повышенным уровнем безопасности, грамотными настройками сетевого оборудования, расширенной поддержкой со стороны IT-служб и новыми должностными инструкциями.
Использовать личный смартфон в рабочих целях – неновое веяние. Правда, до недавнего времени руководство большинства компаний считало мобильный доступ к офисным файлам неприемлемым. Особенно критично и строго к этому относились в банковском секторе. Однако два важных изменения на рынке информационных технологий заставили даже консерваторов задуматься. Опрос 600 IT-руководителей, проведенный в 2012 г. Cisco IBSG, показал наличие явных перемен в области поддержки и предоставления устройств в корпорациях: 95% респондентов заявили, что их компании поддерживают BYOD (Bring Your Own Device – «принеси на работу свое устройство») в той или иной форме.
Технологии привлекают сторонников
Что же привело к таким переменам? Во-первых, стремительно выросло число мобильных устройств. По данным IDC, в 2012 г. количество проданных в мире настольных компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов, способных подключаться к интернету, увеличилось на 29% по сравнению с предыдущим годом и превысило 1 млрд. единиц. В 2013 г. продажи планшетов превзойдут продажи стационарных ПК, а в 2014-м – ноутбуков. По прогнозу Cisco, к 2015 г. на Земле уже будет порядка 15 млрд. мобильных устройств.
Во-вторых, бизнес активно стал использовать «облачные» технологии. IT-стратегии типа SaaS (программное обеспечение как услуга), IaaS (инфраструктура как услуга) легли в основу деятельности многих компаний. Переход в «облако» – экономически оправданный шаг для крупного бизнеса, озабоченного вопросами снижения CAPEX (капитальных затрат) и переводом их в OPEX (операционные затраты), а также ежедневными проблемами, связанными с IT-службами.
Предприятия среднего и малого бизнеса при переходе в «облако» тоже получают выгоду: отсутствие у них собственного IT-департамента уже не будет сказываться на бизнес-процессах. За работоспособность программного обеспечения и оборудования целиком отвечает владелец «облачного» сервиса. «Эти инновации столь популярны в бизнесе, что за период 2013-2015 гг. будет совершена глобальная миграция на «облачные» технологии» – пророчат аналитики Gartner.
В эти технологии концепция BYOD вписывается идеально. Делегирование обязанностей и тут налицо: за уровень безопасности и способы аутентификации отвечает провайдер «облачного» сервиса, а за оплату канала удаленного доступа – владелец мобильного устройства (компания или ее сотрудник). Таким образом, BYOD дает возможность получать доступ к офисным данным где угодно, в любое время и через все доступные каналы связи – 3G, 4G, Wi-Fi соответственно.
BYOD позволяет использовать мобильное устройство в бизнес-целях, в результате чего появляется возможность работать удаленно, оперативно решать офисные задачи, а также использовать личную коммуникацию с коллегами или клиентами (ICQ, Skype, Jabber). По результатам опроса Computing Technology Industry Аssоciation, для 53% респондентов главным доводом в пользу разрешения служащим использовать личные устройства является вероятность повышения их продуктивности вне офиса.
Казалось бы, все замечательно, но руководители компаний справедливо опасаются за сохранность корпоративной информации.
Рано или поздно к этому все перейдут