Пригода сталася в Астуні, у північних Піренеях. Пасажири впали з висоти близько 15 метрів. Постраждали щонайменше 30 людей. Вони отримали тяжкі чи вкрай тяжкі травми. Деяких евакуювали гелікоптером.
Причину аварії з’ясовують. Інформація про громадянство постраждалих наразі не розголошується.